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客服體系
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方正寬帶客戶服務(wù)中心是方正寬帶直接面向客戶的部門,負(fù)責(zé)接訪、安裝、技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、升級(jí)。方正寬帶客服中心均設(shè)立在接入方正寬帶的社區(qū)附近,立足社區(qū)緊貼用戶,專職網(wǎng)絡(luò)工程師每周七天不間斷值守,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。