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公司簡(jiǎn)介

企業(yè)文化

資質(zhì)榮譽(yù)

分支機(jī)構(gòu)

大事記

    2022

  • 1月

    方正融合通信團(tuán)隊(duì)獲頒光大信用卡年度最佳戰(zhàn)略合作伙伴獎(jiǎng)
     

    方正融合通信團(tuán)隊(duì)獲頒興業(yè)銀行年度表彰大會(huì)三項(xiàng)表彰

    • 2021

  • 6月

    方正融合通信亮相第五屆中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)
     

    方正融合通信布展于中國(guó)呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)

    7月

    方正融合通信布展客戶觀察·2021（第五屆）華東峰會(huì)

    9月

    方正融合通信團(tuán)隊(duì)榮獲2021年度中國(guó)客戶中心十大專業(yè)外包推薦品牌

     

    方正融合通信布展2021年客戶觀察（第五屆）數(shù)智客服華南峰會(huì)

    10月

    方正融合通信團(tuán)隊(duì)蟬聯(lián)“卓越外包服務(wù)”獎(jiǎng)

     

    方正融合通信布展2021客戶世界年度大會(huì)

    12月

    方正融合通信首次獲頒中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心“年度推薦品牌”獎(jiǎng)

     

    方正融合通信布展于第六屆中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)

    • 2020

  • 1月

    方正融合團(tuán)隊(duì)與世界500強(qiáng)企業(yè)金佰利合作項(xiàng)目正式開線
     

    方正融合通信團(tuán)隊(duì)獲頒興業(yè)銀行信用卡中心“2019年度業(yè)績(jī)進(jìn)步獎(jiǎng)”

    6月

    方正融合通信連續(xù)第三年榮獲中國(guó)客戶中心推薦品牌獎(jiǎng)

    10月

    方正融合通信布展于2020年客戶世界大會(huì)，五度蟬聯(lián)客戶中心行業(yè)“卓越外包服務(wù)獎(jiǎng)”

    • 2019

  • 1月

    方正融合攜手奇瑞汽車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著方正融合呼叫中心業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入汽車智能服務(wù)領(lǐng)域。

    3月

    方正寬帶發(fā)明專利榮獲第二十屆中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)

    4月

    方正寬帶通過(guò)“北京市企業(yè)技術(shù)中心”認(rèn)定，在行業(yè)內(nèi)起到了技術(shù)引領(lǐng)和示范作用。

    5月

    方正融合通信首次亮相中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)

    7月

    方正融合通信蟬聯(lián)“年度中國(guó)十大客戶中心專業(yè)外包推薦品牌”

    10月

    方正融合通信團(tuán)隊(duì)再次斬獲2019客戶世界大會(huì)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，方正融合團(tuán)隊(duì)再獲金耳嘜杯“最佳客戶中心卓越外包服務(wù)獎(jiǎng)”，方正融合總經(jīng)理尹平三度蟬聯(lián)全場(chǎng)唯一的“年度杰出領(lǐng)袖”獎(jiǎng)
     

    方正寬帶成立云網(wǎng)事業(yè)部，同時(shí)與中國(guó)交通通信信息中心下屬企業(yè)中交信通正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在互聯(lián)網(wǎng)專線接入領(lǐng)域和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，在產(chǎn)品服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源及數(shù)據(jù)中心建設(shè)等相關(guān)業(yè)務(wù)中共享戰(zhàn)略資源，共同推進(jìn)雙方產(chǎn)品及通信服務(wù)建設(shè)。

    • 2018

  • 5月 方正融合通信服務(wù)有限公司迎來(lái)新的里程碑：招商銀行股份有限公司信用卡中心電銷座席外包項(xiàng)目正式在武漢中心開線
    6月 由客戶世界機(jī)構(gòu)主辦，中國(guó)呼叫中心與電子商務(wù)研究院支持的“客戶世界·洞察者論壇”中，方正融合榮膺2018十大客戶中心專業(yè)外包推薦品牌
    7月 方正寬帶加入中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟
    8月 第18批CDN、云牌照企業(yè)公布，方正寬帶獲得“雙牌照”
      方正寬帶南寧分公司成立
    9月 第九屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)上，方正融合喜獲“2018年度中國(guó)服務(wù)外包客戶中心行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”、“中國(guó)服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)”兩項(xiàng)企業(yè)大獎(jiǎng)，方正融合通信高級(jí)副總經(jīng)理高珊女士榮獲“中國(guó)服務(wù)外包杰出貢獻(xiàn)人物客戶中心行業(yè)領(lǐng)軍人物”殊榮
    10月 方正寬帶與廣西聯(lián)通在廣西南寧簽署合作協(xié)議，在高速寬帶接入服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域達(dá)成長(zhǎng)期合作
      方正寬帶與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)包頭分公司達(dá)成戰(zhàn)略合作
    11月 方正融合通信服務(wù)有限公司榮獲“2018亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”

    • 2017

  •  
    4月 方正寬帶全資子公司蘇州方正融合通信服務(wù)有限公司正式成立
    6月 方正寬帶-山東省新媒體研究院，共建“國(guó)家新聞出版廣電總局 新媒體融合創(chuàng)新研究實(shí)驗(yàn)室”
      珠海市方正寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司設(shè)立
    7月 方正（亦莊）云計(jì)算中心正式落成
    9月 蘇州方正融合通信榮獲由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的“2017年度中國(guó)最佳客服中心外包獎(jiǎng)”
      浙江方正寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司設(shè)立
    10月 蘇州方正融合通信榮獲由中國(guó)呼叫中心與電子商務(wù)發(fā)展研究院頒發(fā)的“2017年度第十三屆金耳嘜杯 卓越外包服務(wù)“

     

    • 2016

  •  
    1月 方正寬帶正式成為中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事單位
    4月 成立石家莊、金華、徐州、合肥分公司
    5月 方正寬帶參加2016高校信息技術(shù)融合應(yīng)用研討會(huì)，方正寬帶高校WIFI業(yè)務(wù)受到了高?？蛻舻膹V泛關(guān)注
    6月 方正寬帶高考助力再度啟航，為參加2016年大連地區(qū)高考的莘莘學(xué)子和家長(zhǎng)們提供愛心休息站及考后志愿報(bào)考講座
    7月 華中地區(qū)武漢分公司成立
      方寬智能柜進(jìn)行了第四次產(chǎn)品更新，開發(fā)了無(wú)屏操作系統(tǒng)，快遞員和用戶在使用時(shí)無(wú)需手動(dòng)在觸摸屏上操作，只需手機(jī)掃一掃取件碼，即可完成取件。方寬無(wú)屏智能柜開啟了智能快遞柜無(wú)屏?xí)r代，為用戶帶來(lái)了更加便捷的使用體驗(yàn)
      智慧家庭終端產(chǎn)品——樂(lè)家智能電視問(wèn)世
    8月 方正寬帶唐山分公司成立
    9月 方正寬帶山東醫(yī)專校園網(wǎng)服務(wù)中心正式投入運(yùn)營(yíng)，為山東醫(yī)專高校提供無(wú)線校園網(wǎng)服務(wù)，開啟了方正寬帶高校校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的新篇章
      方正寬帶智能家居推出智能云鎖產(chǎn)品，為用戶提供更便捷的智能家居新體驗(yàn)
      方正寬帶成立十五周年“跑起來(lái) 正青春”為主題的健康跑活動(dòng)在奧林匹克公園順利舉行，方寬人用充滿青春活力的奔跑為方正寬帶慶生
    10月 方正寬帶與國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米通訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將融合各自的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶提供更加可靠、安全且更為智能化的產(chǎn)品和服務(wù)
      方正寬帶晉中、臨汾分公司成立
    11月 方寬智能柜微信平臺(tái)新增“鮮果商城”和“洗衣”功能，可分別為社區(qū)用戶提供時(shí)令鮮果在線訂購(gòu)服務(wù)和便捷的洗衣服務(wù)

    • 2015

  •  
    4月 方正寬帶全國(guó)呼叫中心成立
    6月 方正寬帶推出國(guó)內(nèi)首家“千兆寬帶”家庭接入服務(wù)，開啟了家庭光纖“G”時(shí)代開通微信移動(dòng)客戶端支付

     

    • 2014

  •  
    4月 方正寬帶全國(guó)呼叫中心成立
    6月 方正寬帶推出國(guó)內(nèi)首家“千兆寬帶”家庭接入服務(wù)，開啟了家庭光纖“G”時(shí)代開通微信移動(dòng)客戶端支付
    7月 推出方正寬帶智能柜，解決快遞最后“100”米難題，真正意義上將物聯(lián)網(wǎng)概念在社區(qū)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，加快智慧社區(qū)建設(shè)步伐
    8月 方正寬帶推出自己的電視盒子--“樂(lè)家盒子”，這是方正寬帶基于智慧家庭戰(zhàn)略推出的第一款產(chǎn)品
    9月 方正寬帶獲得北京企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)頒發(fā)的2014年“北京誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾企業(yè)”榮譽(yù)證書
    11月 方正寬帶Founder Connect參展第十六屆高交會(huì)（中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)）
    12月 方正科技完成收購(gòu)方正寬帶和方正國(guó)際，實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧城市信息化建設(shè)的完整布局

     

    • 2013

  •  
    1月 新版社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)V3.8版上線，標(biāo)志著公司業(yè)務(wù)處理達(dá)到半自動(dòng)化水平，大幅提高業(yè)務(wù)處理效率
    6月 上海設(shè)立分公司，這是方正寬帶開展全國(guó)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要的里程碑

    • 2012

  • 5月 方正寬帶營(yíng)業(yè)廳新裝亮相，全新形象彰顯企業(yè)規(guī)范、專業(yè)、高效的的服務(wù)理念

    • 2011

  • 6月 方正寬帶正式更名為方正寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司，創(chuàng)立大會(huì)暨首次股東大會(huì)在京舉行
    7月 方正寬帶完成了北京地區(qū)光纖網(wǎng)絡(luò)全面升級(jí)，率先對(duì)社區(qū)用戶正式推出10M接入產(chǎn)品，同時(shí)實(shí)施4M產(chǎn)品客戶免費(fèi)升級(jí)計(jì)劃
    9月 方正寬帶積極響應(yīng)工信部、防腐敗局關(guān)于“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系”，率先參與到“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息綜合檢索平臺(tái)”的建設(shè)中來(lái)
    10月 方正寬帶累計(jì)榮獲發(fā)明專利授權(quán)10件、實(shí)用新型專利授權(quán)1件、軟件著作權(quán)10件

    • 2010

  • 1月 方正寬帶集團(tuán)客戶事業(yè)部成立，專為有高帶寬需求的大型集團(tuán)、企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案
    7月 方正寬帶成功成為北京市市級(jí)財(cái)政預(yù)算單位提供電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)定點(diǎn)的供應(yīng)商
    11月 方正寬帶社區(qū)用戶覆蓋突破100萬(wàn)
    12月 方正寬帶成功收購(gòu)聚友集團(tuán)北京、大連地區(qū)的社區(qū)寬帶資產(chǎn)及業(yè)務(wù)，整合效益進(jìn)一步凸顯

    • 2009

  •   公司全年收入突破億元，公司實(shí)力和規(guī)模邁上新臺(tái)階
    5月 方正寬帶獲得北京市科委、北京市財(cái)政局、北京市國(guó)家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局共同頒發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)證書，標(biāo)志著公司正逐步成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的寬帶服務(wù)提供商
    6月 方正寬帶獲得工信部頒發(fā)的信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)
    11月 通過(guò)北京產(chǎn)權(quán)交易所收購(gòu)數(shù)字家園公司，邁出了并購(gòu)方式擴(kuò)張的第一步

    • 2008

  • 11月 方正寬帶榮獲中關(guān)村“瞪羚企業(yè)”殊榮，以表彰公司銀行信用評(píng)級(jí)、企業(yè)信譽(yù)等多方面的杰出優(yōu)勢(shì)
    12月 方正寬帶獲得國(guó)家發(fā)改委中國(guó)下一代互聯(lián)網(wǎng)CNGI示范工程項(xiàng)目資金支持，及08年中國(guó)下一代互聯(lián)網(wǎng)CNGI試商用項(xiàng)目支持。方正寬帶在下一代互聯(lián)網(wǎng)商用研究方面走在了行業(yè)前列

    • 2007

  •   方正寬帶推出的企業(yè)寬帶多線接入產(chǎn)品受到市場(chǎng)廣泛歡迎，全年成功簽約北京地區(qū)數(shù)百個(gè)寫字樓，知名企業(yè)用戶上千家

    • 2006

  • 11月 方正寬帶承辦全國(guó)第一屆寬帶運(yùn)營(yíng)商會(huì)議，號(hào)召中小寬帶運(yùn)營(yíng)商之間加強(qiáng)互聯(lián)互通，為用戶提供更好上網(wǎng)體驗(yàn)，合作共贏
    12月 方正寬帶網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)軟件通過(guò)教育部科技成果鑒定，專家一致認(rèn)為其具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，并獲得了《科技技術(shù)成果鑒定證書》，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注

    • 2005

  • 1月 方正寬帶網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（FNMP）軟件獲得了海淀科委科技項(xiàng)目基金支持，內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)獲得信息產(chǎn)業(yè)部電子發(fā)展基金的開發(fā)支持，標(biāo)志著方正寬帶的軟件研發(fā)能力達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先水平
    9月 方正寬帶業(yè)務(wù)平臺(tái)軟件升級(jí)2.0版，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的全國(guó)一體化，為在全國(guó)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范奠定了基礎(chǔ)

    • 2004

  • 1月 方正寬帶開通網(wǎng)上支付費(fèi)業(yè)務(wù)，社區(qū)用戶的交費(fèi)方式有了更便捷的選擇
    7月 方正寬帶取得ISO9000認(rèn)證證書，成為同行業(yè)第一家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。方正寬帶憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上重大、突發(fā)性事件良好的處理能力，入選公共互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急處理省級(jí)服務(wù)試點(diǎn)單位

    • 2003

  • 1月 方正寬帶第一家客戶服務(wù)中心落戶朝陽(yáng)區(qū)華嚴(yán)北里小區(qū)，探索立足社區(qū)為客戶提供貼身服務(wù)的新模式
    3月 方正寬帶社區(qū)事業(yè)部成立，公司從此拉開了“深入社區(qū)，服務(wù)到家”服務(wù)模式的序幕
    5月 方正寬帶數(shù)據(jù)事業(yè)部成立，數(shù)據(jù)事業(yè)部致力于為企業(yè)用戶提供高速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品和周到的服務(wù)
    6月 方正寬帶江門分公司成立

    • 2002

  • 1月 “方正寬帶示范小區(qū)”——科學(xué)園小區(qū)業(yè)務(wù)開通，標(biāo)志著方正寬帶“將寬帶送進(jìn)百姓家庭”戰(zhàn)略開始實(shí)施
    9月 由方正寬帶研發(fā)部第一個(gè)自主研發(fā)成果：寬帶網(wǎng)關(guān)設(shè)備在北京市朝陽(yáng)區(qū)葦子坑小區(qū)正式使用，為公司寬帶接入服務(wù)水平的提升奠定了硬件基礎(chǔ)
      方正寬帶天津分公司成立
    12月 方正寬帶小區(qū)用戶數(shù)比去年同期增長(zhǎng)800%，實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)

    • 2001

  • 7月 北京北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在北京成立，依托方正集團(tuán)的IT技術(shù)能力和資源優(yōu)勢(shì)，公司擁有了廣闊的發(fā)展空間
      方正寬帶長(zhǎng)春分公司成立
    8月 方正寬帶成為北京地區(qū)首批獲得寬帶駐地網(wǎng)試驗(yàn)許可的企業(yè)之一，成為業(yè)內(nèi)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的倡導(dǎo)者及領(lǐng)跑者
    10月 方正寬帶大連分公司成立

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